FPL Friendly Reminder es un programa gratuito que proporciona una notificación duplicada antes de interrumpir el servicio de electricidad por falta de pago. El aviso duplicado puede enviarse a un tercero que designes o a tu dirección de servicio cuando empleas una dirección postal diferente. Proporciona cierta información básica de contacto y confírmala.

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Cómo funciona

  • Elijes a un tercero que acepta recibir un aviso final duplicado en tu nombre (familia, amigo, vecino, cuidador, etc.).
  • La persona que elijas recibirá por correo copias de cualquier aviso final que se envíe a tu cuenta antes de suspender el servicio eléctrico por falta de pago. Puedes pedirle a esa persona que:
    • Se asegure de que recibas y comprendas el aviso final.
    • Se comunique contigo si estás fuera de la cuidad para resolver el asunto.
  • La persona que elijas no es responsable por pagar la cuenta. Tienes cinco días hábiles desde la fecha del aviso final para hacer el pago.
  • Es tu responsabilidad de notificar a FPL si tu o el tercero cambian de dirección. Si eres un residente de temporada y desconectas o cierras tu cuenta por algún motivo, deberás volver a inscribirte en el programa.
  • También puedes elegir que se envíe el aviso final duplicado a tu dirección de servicio si usas una dirección postal diferente. Esto resulta ser útil si eres un cliente de temporada.

Cómo inscribirse

  1. Completa el formulario del programa FPL Friendly Reminder.
  2. Recibirás una confirmación por correo electrónico para indicar que tu solicitud se completó.

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¿Sabía que...?

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