Conectar, Desconectar, Transferir Servicio de electricidad

Activa o desactiva la electricidad en tu hogar o negocio

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Desconectar servicio o Desconectar servicio para múltiples cuentas

Preguntas frecuentes sobre conexión

¿Cómo puedo establecer el servicio eléctrico?

El establecimiento del servicio eléctrico en línea con FPL es fácil y conveniente.

Debes proporcionar la siguiente información para conectar el servicio eléctrico en una residencia:

  1. Dirección de servicio
  2. Número de seguridad social, número de licencia de conducir o número de seguro social (si algunos de estos no están disponibles, podrás presentar un pedido, pero tendrás que cargar otra forma de identificación verificable)
  3. Fecha preferida para conectar el servicio

Se requiere proporcionar la siguiente información para el conectar servicio de un comercio:

  1. Nombre del comercio
  2. Código de identificación fiscal
  3. Fecha preferida para conectar el servicio

Iniciar servicio en una residencia
Iniciar servicio en un comercio

¿Cuánto tiempo tarda en conectarse el servicio eléctrico?

Solemos conectar el servicio el mismo día que se solicita, siempre que recibamos tu solicitud de lunes a sábados, antes de las 12 p.m. De lo contrario, conectamos el servicio eléctrico el día hábil siguiente. No obstante, tal vez necesitemos más tiempo, según las condiciones de la propiedad.

Una vez presentada la solicitud, te proporcionaremos la fecha de inicio del servicio eléctrico.

¿Qué necesito para conectar servicio en un negocio?

Debes proporcionar la siguiente información para conectar el servicio con un nombre comercial:

  1. Nombre del comercio
  2. Código de identificación fiscal
  3. Fecha preferida para conectar el servicio

Iniciar servicio en un comercio

¿Puedo solicitar una fecha futura para conectar el servicio eléctrico?

Sí, puedes seleccionar la fecha que prefieras para la conexión del servicio eléctrico.

Conecta el servicio

¿Cómo puedo conectar el servicio eléctrico si no tengo un número de seguro social?

Si no tienes un número de seguro social, puedes usar otro tipo de identificación, como tu número de licencia de conducir o de pasaporte. Llama al número de atención al cliente correspondiente a tu área para obtener asistencia de un representante.

Llama a nuestro centro de atención al cliente

¿Puedo abrir una cuenta cerrada de FPL?

Aunque hayas sido cliente, necesitarás un nuevo número de cuenta. Puedes usar nuestra solicitud de conexión del servicio para obtener un nuevo número de cuenta. Durante este proceso, podrás proporcionarnos información de tu cuenta anterior para que la tengamos como referencia.

Conecta el servicio

¿Cuáles son los requisitos de depósito y cómo se calcula esta cantidad?

Nuestros requisitos de depósito son diferentes para cuentas residenciales y de comercios. Selecciona a continuación el enlace correspondiente para obtener respuestas sobre depósitos. 

Obtén más información sobre depósitos de cuentas residenciales 
Obtén más información sobre depósitos de cuentas de comercios

¿Y qué hago si necesito servicio eléctrico en dos direcciones por más de 45 días?

Si necesitas servicio eléctrico en dos lugares por más de 45 días, no podrás transferir el servicio de una dirección a la otra. En cambio, tendrás que:

  1. Desconectar el servicio en la dirección de donde te mudas. Puedes elegir la fecha cuando desees desconectar el servicio durante el proceso.
  2. Conectar el servicio en la nueva dirección. Crearás una nueva cuenta para la nueva dirección de servicio.

Hasta que se desconecte el servicio eléctrico en la dirección de donde te mudas, tendrás dos cuentas en FPL.

¿Puedo transferir el servicio eléctrico si me mudo a otra área de la Florida?

Sí, siempre que te mudes a un área donde FPL ofrezca servicio. Puedes comprobar rápidamente si FPL brinda servicio en ese lugar introduciendo la dirección en el Mapa de área de servicio.

Si te mudas a un área donde FPL no es el proveedor de servicio eléctrico, deberás desconectar el servicio de FPL y conectar el servicio con el nuevo proveedor. 

Desconecta el servicio de FPL ahora

¿Cómo transfiero mi servicio eléctrico existente a otra dirección?

Puedes transferir tu servicio de FPL a otra dirección que reciba servicios de FPL con tan solo llenar el formulario de transferencia en línea. Tendrás que proporcionar la nueva dirección y seleccionar la fecha de transferencia del servicio.

Transfiere el servicio

Como residente temporal, ¿debo suspender mi servicio cuando me vaya de la Florida?

Si deseas mantener el suministro eléctrico mientras estás ausente para alimentar el sistema de aire acondicionado, humidistato, refrigerador, etc., te recomendamos no suspender el servicio.  Simplemente modifica tu dirección postal antes de irte y asegúrate de incluir las fechas de cuando te vas y cuando regresas.

Modifica tu dirección postal ahora

Desconecta el servicio

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