Actualizaciones sobre la COVID-19

Estamos aquí para ustedes y con nuestras comunidades

Entendemos lo perjudicial que ha sido la pandemia del coronavirus (COVID-19) y seguimos comprometidos a hacer lo correcto para nuestros clientes y para las comunidades a las que servimos.

FPL implemented special crisis policies in mid-March, which will remain in effect through June as we prepare to carefully and thoughtfully transition back to standard operations in July. If you are experiencing a financial hardship, we urge you to work with us now to make payment arrangements and seek financial assistance while it’s still available.

Customers are encouraged to pay their electric bill balance each month to avoid building up a large balance. However, if you are having difficulty, please view available resources or contact us directly at 800-226-3545. We will work with your personal situation and come up with a solution to ensure that you can fulfill your personal responsibility for your FPL balance.

We have always worked closely with our customers experiencing hardship regarding any issues about their service or paying their bill. This was the case before the pandemic – and it will remain our approach moving forward.

Ver las cartas enviadas a los clientes

Lee la comunicación más reciente del presidente y director general de FPL a nuestros clientes.

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