page not found

¿Qué es el programa FPL SolarTogether™?

  • FPL SolarTogether está diseñado para dar a todos los clientes de FPL, tanto si alquilan como si son propietarios de su casa, la oportunidad de participar directamente en los beneficios medioambientales y financieros de la energía solar de Florida, a la vez que apoyan directamente la expansión de la energía solar en Florida.
  • Los clientes pueden suscribirse al programa pagando una cuota mensual fija que se ajuste a su presupuesto y recibir créditos en la factura mensual por su parte de la energía solar generada. Se estima que, con el tiempo, los créditos aumentarán, reduciendo su factura energética mensual.

¿Por qué FPL ofrece el programa FPL SolarTogether™?

  • FPL se compromete a impulsar el uso de la energía solar limpia en Florida. El programa está diseñado para proporcionar a los clientes que no tienen la capacidad o el deseo de instalar paneles solares en el tejado una alternativa asequible y accesible para participar en los beneficios de la energía solar, al tiempo que apoya directamente la expansión de la energía solar en Florida.

¿Quién puede participar en el programa FPL SolarTogether™?

  • Todos los clientes, tanto si son propietarios como si alquilan su residencia, y todas las clases de tarifas pueden participar en el programa SolarTogether: la tarifa mensual de suscripción y el crédito de suscripción son los mismos para todos los clientes.
  • El programa está disponible en todo el territorio de servicio de FPL por orden de llegada, sujeto a la disponibilidad de la suscripción. 

¿Por qué no soy elegible para participar en el programa SolarTogether™?

  • Para participar en el programa SolarTogether, su cuenta debe estar al día sin saldos morosos, además, debe haber 12 meses de datos de uso asociados con su establecimiento y al menos un mes de uso de facturación.
  • FPL también puede cancelar tu participación en el programa FPL SolarTogether si tu cuenta de FPL queda sujeta a acciones de cobro.

Si participo en el programa FPL SolarTogether™, ¿instalará FPL paneles en mi techo?

  • En el marco del programa SolarTogether, los paneles no se instalarán en su tejado ni en su propiedad. La energía generada por los centros de energía solar SolarTogether se entregará directamente a la red energética, donde se combinará con la generada por otras fuentes de energía.

Con mi participación en el programa FPL SolarTogether™, ¿la energía solar producida a través del programa se enviará directamente a mi residencia?

  • No, la energía generada por las plantas solares de FPL SolarTogether se entregará directamente a la red energética, donde se combina con la energía generada por otras fuentes de energía.

¿Qué significa que mi estado sea “Reservado”?

  • Si al inscribirse recibe el estado de confirmación "Reservado", su inscripción se activará cuando los centros de energía solar asociados a su suscripción entren en funcionamiento. Su estatus de "Reservado" garantiza su suscripción al programa.
  • Usted recibirá la confirmación de su fecha de inicio de facturación proyectada durante el proceso de inscripción, o puede acceder a esta información en su tablero de control de FPL SolarTogether en FPL.com.

¿Qué pasa si el programa FPL SolarTogether™ está agotado y quiero participar?

  • Si se completa la suscripción a FPL SolarTogether, quedarás en lista de espera, y se te notificara cuando haya suscripciones disponibles.
  • Los clientes que estén en la lista de espera serán notificados según el orden en que se hayan inscrito en la lista de espera y tendrán 14 días para inscribirse. Puede pedir que se le retire de la lista de espera en cualquier momento.
  • La disponibilidad de la suscripción puede ocurrir cuando:
    • La capacidad está disponible a medida que los nuevos centros de energía solar entran en funcionamiento
    • Un participante existente disminuye su suscripción; o
    • Un participante existente se da de baja del programa FPL SolarTogether

¿Por qué FPL está extendiendo el programa SolarTogether?

  • Recientemente hemos recibido la aprobación para ampliar el popular programa SolarTogether™ de la compañía, duplicando el que ya es el mayor programa solar comunitario del país en el área de servicio de FPL, desde Miami hasta Pensacola.
  • La ampliación del programa añadirá otros 24 centros de energía solar, o 1,788 MW de capacidad adicional de suscripción a SolarTogether, para un total de 3,278 MW o 44 centros de energía solar.
  • Los 44 centros de energía solar estarán estratégicamente ubicados en toda Florida para generar la máxima producción solar incluso cuando esté nublado u oscuro en algunas partes del estado, lo que proporciona el valor adicional que supone generar aún más energía solar.

¿Por qué la inscripción para el programa extendido no comienza hasta enero 2023?

  • Se espera que la construcción de los tres primeros de los 24 nuevos centros de energía solar finalice a principios del 2023. Se espera que se completen otros centros de energía solar hasta el 2025*.

¿La extensión cambiará la forma en que funcionaba el programa SolarTogether original?

  • La ampliación del programa SolarTogether nos permite aumentar el crédito de suscripción de 3.4 céntimos a 3.6 céntimos en un año y mantiene el plazo estimado de amortización de siete años.
  • El nuevo tipo de crédito, que entró en vigor a principios de abril del 2022, garantiza que todo el mundo se beneficie de las mismas ventajas, tanto si se suscribe al programa SolarTogether en el 2020 como si tiene previsto hacerlo en el 2023.
  • No se modificará la tarifa de suscripción mensual. Seguirá siendo de 6.76 dólares por kilovatio suscrito.

¿Se realizarán cambios en los cargos y créditos de suscripción del programa?

  • No se modificará la tarifa de suscripción de SolarTogether. Seguirá siendo de $6.76 por kW suscrito.
  • Los clientes que ya están inscritos en el programa y futuros participantes compartirán los mayores beneficios que resultan de un programa de centro de energía 44solar. Estaremos implementando un programa mejorado de tasa de crédito por suscripción, que será efectivo para participantes existentes en abril 1, 2022.
  • La tarifa de crédito de un año aumentará de 3,4 céntimos por kWh a 3,6 céntimos por kWh, con efecto para los clientes existentes el 1,2022 de abril, y aumentará un 1,5% anualmente. Esto es lo mismo para los clientes residenciales y comerciales.
    • El calendario de créditos se presentó al PSC y puede encontrarse en su página web: www.floridapsc.com.
    • Es importante entender que en cualquier mes, temporada o año, la cantidad real de créditos puede ser mayor o menor.
      • La generación solar real se ve influida por las diferentes condiciones meteorológicas, como la nubosidad, la temperatura, el ángulo del sol, las precipitaciones y otros factores.
      • Debido a esta variabilidad meteorológica, es de esperar que el importe de los créditos de suscripción reales varíe mes a mes, año a año o a lo largo de períodos plurianuales.

¿Se aplicará retroactivamente el programa de tarifas mejoradas para aquellos que ya están inscritos?

  • No. Los participantes actuales del programa comenzarán a beneficiarse del programa de tarifas revisado a partir del 1 de abril de 2022.

¿Dónde se construirán las plantas de energía solar de FPL SolarTogether™? ¿Debo vivir en la misma comunidad donde se encuentran las plantas?

  • En el marco del programa SolarTogether, FPL construirá, operará y mantendrá 44 plantas de energía solar en todo el territorio de servicio de FPL dedicadas al programa, 20 de las cuales ya están operativas.
  • No, no hay ninguna restricción geográfica para participar en el programa SolarTogether si usted vive dentro del territorio de servicio de FPL.

Si participo en el programa FPL SolarTogether™, ¿a cuánta energía solar puedo suscribirme?

  • Como participante residencial en el programa FPL SolarTogether, puede elegir que hasta el 100% de su consumo anual de energía provenga de la energía solar.*

What does the monthly subscription charge represent?

  • La tarifa mensual de suscripción es una cantidad fija en dólares por kilovatio (kW) suscrito. Este cargo refleja los costes relacionados con la construcción, operación y mantenimiento de los centros de energía solar que está construyendo FPL para apoyar este programa.
  • Durante la inscripción, su uso de kWh se convertirá a kW para determinar su nivel máximo de suscripción. Las unidades de suscripción solo se pueden comprar en incrementos de 1 kW.

¿Qué representa el crédito de suscripción mensual?

  • El crédito de suscripción mensual representa su parte de la energía solar generada por las plantas solares cada mes, multiplicada por la tasa de crédito de suscripción.
  • La tasa de crédito de suscripción aumentará anualmente. Por lo tanto, se espera que sus créditos mensuales de suscripción aumenten cuanto más tiempo esté en el programa.

¿Cómo se generan los créditos de suscripción de SolarTogether?

  • Los créditos de suscripción al programa se basan en la generación solar mensual real producida por los centros de energía SolarTogether.
  • La tasa de crédito de suscripción aumentará anualmente. Posteriormente, se espera que sus créditos de suscripción mensual aumenten cuanto más tiempo esté en el programa, reduciendo su factura con el tiempo.

¿Por qué mi crédito de suscripción fluctúa cada mes?

  • Su crédito de suscripción a SolarTogether se basa en la generación solar mensual real de las plantas solares dedicadas a este programa. Las plantas de energía solar están ubicadas en todo el territorio de servicio de FPL para aprovechar al máximo la energía del sol.
  • Es importante entender que en cualquier mes, temporada o año, la cantidad de créditos reales puede ser mayor o menor. La generación solar real se ve influida por la variación de las condiciones meteorológicas, como la nubosidad, la temperatura, el ángulo del sol, las precipitaciones y otros factores.
  • Debido a esta variabilidad meteorológica, es de esperar que el importe de los créditos de abono reales varíe con respecto a la estimación mes a mes, año a año o en períodos plurianuales.

¿Cómo aparecerán el crédito y el cargo de suscripción mensual de FPL SolarTogether™ en mi factura de FPL?

  • El cargo de suscripción mensual y el crédito aparecerán como partidas separadas en su factura de FPL.

¿Cómo sabré si obtendré el importe total de la suscripción que estoy solicitando durante la inscripción?

  • Las solicitudes de suscripción se asignarán por orden de llegada. Al completar el proceso de inscripción, recibirá un correo electrónico o una carta de confirmación detallando su suscripción, incluido el nivel de suscripción, el cargo de suscripción mensual y la fecha de inicio de facturación proyectada.
  • También puede acceder a la información en su tablero del programa SolarTogether en FPL.com.

¿Por qué el cargo de la suscripción en mi confirmación de inscripción por correo electrónico es mayor que lo que se mostró durante la inscripción?

  • Durante la inscripción en el programa SolarTogether, el coste de su suscripción es estimado. Su confirmación por correo electrónico muestra su nivel de suscripción real y el cargo de suscripción mensual.
  • La cuota mensual de suscripción es igual a $6.76 multiplicado por su nivel de suscripción, kW. Su crédito de suscripción mensual representa su parte de la energía solar generada.

¿Cómo se convierten los kilovatios en kilovatios-hora?

  • Un kilovatio (kW) es 1,000 vatios, que es una medida de potencia. Un kilovatio-hora (kWh) es una medida de cuánta energía estás usando.
  • Para calcular los kWh a partir de los kW, se debe multiplicar la cantidad de kW por el tiempo en horas.
    • Por ejemplo, si se usa un electrodoméstico de 3 kW, durante 3.5 horas, sería 3 x 3.5, lo que equivale a 10.5 kWh de electricidad.

¿La inscripción en el programa FPL SolarTogether™ afecta mi estructura actual de tarifas eléctricas, el tiempo de uso, los cargos por demanda y/o los créditos de control de carga?

  • No. La inscripción en el programa SolarTogether no cambiará el número de kWh que consume mensualmente. No tendrá ningún impacto en la estructura de su tarifa eléctrica actual, en los cargos por tiempo de uso y/o en los cargos por demanda.
  • Su cargo de suscripción mensual a SolarTogether y su crédito aparecerán como partidas separadas en su factura mensual de FPL.

Después de inscribirme en el programa FPL SolarTogether™, ¿puedo cancelar mi suscripción o hacer cambios en mi suscripción?

  • Puedes optar por reducir o cancelar tu suscripción al programa FPL SolarTogether, en cualquier momento, después de tu primer ciclo de facturación en él.
  • No se harán reembolsos por ninguna suscripción y no podrás volver a inscribirte por un período de 12 meses, sujeto a que haya disponibilidad de suscripción. 
  • Si cancelas la suscripción, la cancelación se hará efectiva y el cargo por la suscripción y el crédito de la misma se cobrarán en el período de facturación en el que la canceles.
  • Si su estado de inscripción se confirma como "Reservado", podrá darse de baja del programa hasta 30 días antes de la fecha prevista de inicio de la facturación.
    • La fecha de inicio de facturación proyectada se te proporcionará durante el proceso de inscripción o puedes acceder a esta información en el panel de control de FPL SolarTogether en FPL.com.
  • Se puede aumentar el monto de la suscripción una vez al año dentro de los 30 días posteriores a su fecha de aniversario.

Si me doy de baja del programa FPL SolarTogether™, ¿puedo obtener un reembolso?

  • No se efectuarán reembolsos y no podrá volver a inscribirse en el programa SolarTogether durante un período de 12 meses, sujeto a la disponibilidad de la suscripción.
  • Si se da de baja del programa SolarTogether, su cancelación se hará efectiva inmediatamente y el cargo de la suscripción y el crédito de la misma se evaluarán en el período de facturación en el que se dio de baja.

Si participo en el programa FPL SolarTogether™, ¿cuándo comenzará la facturación?

  • Después de completar el proceso de inscripción, recibirás una confirmación de la fecha de inicio de facturación prevista o puedes acceder a esta información en el panel de control de FPL SolarTogether en FPL.com.

¿Cuándo puedo esperar que el programa FPL SolarTogether™ reduzca mi factura mensual de FPL?

  • Calculamos que su suscripción a SolarTogether podría amortizarse en un plazo estimado de siete años. El umbral de rentabilidad es el punto en el que el total de los créditos de suscripción recibidos es superior al total de los gastos de suscripción.

¿Qué sucede si me mudo? ¿Es transferible mi suscripción a FPL SolarTogether™?

  • Sí, tu suscripción es transferible si te mudas dentro del territorio de servicio de FPL y la cuenta permanece con el mismo nombre.

¿Qué son los Certificados de energía renovable (REC)?

  • Un Certificado de Energía Renovable ( Renewable Energy Certificate, REC) representa un megavatio hora de electricidad de una planta de energía renovable como las plantas de energía solar de FPL SolarTogether.
  • Los certificados de energía renovable se retirarán en nombre del cliente para optimizar aún más el programa y alinearse mejor con las mejores prácticas del sector. 
  • Cada REC tiene un número de serie único y es rastreado en un registro certificado de energía renovable que documenta la propiedad del REC. A petición, FPL proporcionará la documentación apropiada.

¿Cómo puedo participar en la parte de bajos ingresos del programa FPL SolarTogether™?

  • El programa FPL SolarTogether incluirá la disponibilidad de suscripción para los participantes de bajos ingresos que cumplan con los requisitos. Los clientes que participan en el Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP), el Programa de asistencia energética para hogares de personas mayores (EHEAP) o el Programa de asistencia para la climatización (WAP) se aprobarán previamente para este programa.
  • Trabajaremos con nuestros socios externos para ayudar a administrar este segmento del programa.

Como participante del programa FPL SolarTogether™, ¿puedo reclamar el crédito fiscal federal por inversión en energía solar?

  • No. La cuota de suscripción mensual ya tiene en cuenta los beneficios financieros asociados al Crédito Fiscal Federal para Inversiones en Energía Solar (ITC).

¿Cómo funcionarán las plantas de energía solar FPL SolarTogether™ durante o después de un huracán? ¿Se verá afectada mi suscripción?

  • Como todas las plantas de energía solar de FPL, las plantas de energía solar de FPL SolarTogether están construidas de conformidad con los códigos locales de viento y de construcción. Hasta la fecha, nuestras plantas solares han funcionado extremadamente bien durante las principales tormentas, incluyendo los huracanes Matthew e Irma.
  • FPL es responsable de operar y mantener las plantas de energía solar. Después de la tormenta, puede haber algún daño o pérdida, lo que resulta en una menor energía solar. Como resultado, su crédito podría ser menor.
  • La energía de los centros de energía solar SolarTogether no se puede utilizar como fuente de energía de respaldo durante un apagón.

¿En qué se diferencia FPL SolarTogether™ del programa FPL SolarNow™?

  • FPL SolarTogether y FPL SolarNow son dos programas distintos. El programa FPL SolarNow permite a los clientes participantes respaldar pequeños paneles solares instalados en comunidades locales de Florida, como parques, zoológicos y museos, y promover la educación sobre la energía solar.
  • FPL SolarTogether ofrecería a todos los clientes de FPL una opción alternativa para participar en los beneficios económicos y medioambientales de la energía solar, al mismo tiempo que obtendrían créditos de facturación mensuales en su cuenta de FPL. Los créditos aumentarán cuanto más tiempo permanezcan en el programa, lo que reducirá su cuenta con el tiempo.

¿Afectará este nuevo programa a los participantes de FPL SolarNow™?

  • No, FPL SolarNow no se verá afectada por este nuevo programa. Los clientes pueden seguir inscritos en FPL SolarNow y también pueden participar en FPL SolarTogether.

¿Cómo se compara el programa FPL SolarTogether™ con la energía solar privada (en la azotea)?

  • FPL respalda la energía solar privada, y seguimos trabajando con nuestros clientes que eligen la energía solar privada y sus instaladores para ayudar a garantizar la interconexión segura de sus sistemas.
  • El programa FPL SolarTogether ofrece a todos los clientes una opción de energía solar asequible y accesible. Los clientes no estarán obligados a un contrato a largo plazo, financiamiento, instalación, equipo o cargos por cancelación. La suscripción también es transferible si los participantes se mudan dentro del territorio de servicio de FPL.

¿Cuáles son los términos y condiciones del programa FPL SolarTogether™?

  • Please refer to the FPL SolarTogether program Terms & Conditions for complete information.