Si tienes problemas de energía, hay algunas comprobaciones simples que puedes hacer antes de llamar a FPL o a tu electricista. Algunas veces, para solucionar el problema solo debes hacer un seguimiento de cuándo ocurren y qué equipos son afectados.

¿Se ven afectados tus vecinos?

  • De no ser así, revisa el interruptor de circuito, la caja de fusibles y el interruptor principal antes de llamar a un electricista o a FPL. Reinicia el interruptor o reemplaza el fusible.
  • Si vives en un edificio de apartamentos y solamente tú tienes una interrupción del servicio, llama a la persona encargada del mantenimiento de tu edificio para solicitar asistencia.
  • Si las luces de todo el complejo de apartamentos se apagaron o parpadean:
    • Llama a FPL al 1-800-4OUTAGE (1-800-468-8243).
    • Informa sobre la interrupción del servicio en línea.

¿El problema aparece y desaparece?

Presta atención a los patrones de acción. Lo más probable es que alguna interferencia haya causado una interrupción del suministro de electricidad y que vuelva rápidamente. Las cosas que puedes tener en cuenta al buscar patrones comunes son las siguientes:

  • ¿Ocurre el problema a la misma hora del día?
  • ¿Hay trabajos de construcción en progreso en tu área?
  • ¿Cómo estaban las condiciones del clima?
  • ¿Hubo un ruido fuerte afuera de la casa?
  • ¿Añadiste recientemente algún electrodoméstico nuevo a tu casa?

Estar al tanto de los patrones puede ayudarte a ti, a un electricista o a FPL a detectar la causa y la solución de las fallas eléctricas.

¿Hay otros electrodomésticos funcionando al mismo tiempo?

Averigua si hay equipos sensibles que comparten el mismo circuito eléctrico con electrodomésticos más grandes o motores, o si hay demasiados equipos en un circuito. Si es así, coloca los equipos delicados en un tomacorriente o circuito diferente.

¿Se hicieron trabajos recientemente en el sistema eléctrico de tu casa? ¿Añadiste recientemente electrodomésticos o equipos nuevos a tu casa?

Revisa el manual de instalación, la guía de resolución de problemas o llama al electricista que hizo el trabajo para saber si la instalación, la conexión a tierra o el cableado causan problemas en otros equipos de tu casa.

¿Está ocurriendo el problema con un solo electrodoméstico o equipo electrónico?

Si es así, revisa el manual de instrucciones del equipo para ver si ofrece sugerencias para solucionar problemas o comunícate con el fabricante para obtener asistencia y asesoramiento para identificar la causa del problema. Además, puedes verificar si el equipo está conectado a un tomacorriente con interruptor de fallas de conexión a tierra (GFI). Soluciona un problema en el tomacorriente GFI.

¿Las luces pierden o aumentan la intensidad en tu casa, y se quedan tenues por un período prolongado?

Cuando las luces de tu casa pierdan intensidad por un período prolongado, apaga los electrodomésticos principales y llama a FPL.

¿Hay estática en el teléfono inalámbrico, radio o televisión cuando otro electrodoméstico está funcionando?

El problema puede ser la interferencia eléctrica. Resolución de problemas de interferencia eléctrica.

Cuando las soluciones simples no funcionan

Las interrupciones de energía y las fallas eléctricas pueden ser causadas por problemas en tu hogar, como:

  • Sobrecarga de circuitos
  • Cortocircuitos eléctricos
  • Daño al cableado del hogar

Si estas soluciones no funcionan, o si sospechas que puedes tener problemas eléctricos en tu hogar, contacta a un contratista certificado de servicios eléctricos o a un electricista. Tus amigos y parientes son tu mejor fuente para obtener referencias.